2019-05-10 來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
中國并不是一個(gè)擁有很長寵物文化的社會(huì)，但中國的“鏟屎官”們消費(fèi)力大有可觀。
寵物經(jīng)濟(jì)的錢好賺嗎？
應(yīng)該是好賺的，看看星巴克的貓爪杯多好賣，就知道消費(fèi)者對(duì)萌寵經(jīng)濟(jì)有多熱衷了。
統(tǒng)計(jì)報(bào)告的結(jié)論也是相同的，《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，當(dāng)年中國寵物（犬貓）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1708億，同比增長27%，城鎮(zhèn)養(yǎng)狗、養(yǎng)貓人數(shù)達(dá)5648萬，全國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量達(dá)到9149萬只，比很多國家的人口還要多得多。
人們養(yǎng)寵的主要原因是喜歡、愛心收養(yǎng)和樂趣。在寵物用品消費(fèi)中，狗用品的人均年消費(fèi)金額為1826.7元，貓用品的人均消費(fèi)金額為1721.2元。其中，玩具、項(xiàng)圈、貓砂是犬貓主人年消費(fèi)金額最高的用品。
家庭可支配收入越高，更容易養(yǎng)寵物，在寵物身上花的錢更多。從2000年到2018年，中國家庭的財(cái)富是原來的4倍；在這期間，養(yǎng)貓養(yǎng)狗的家庭越來越多，2012年開始，未來十年養(yǎng)貓的比例會(huì)從3%提高到22%。
連從沒來過中國的比賽都登陸中國了，2019世界杯犬展最近在上海舉行，這是該項(xiàng)國際頂級(jí)犬類賽事時(shí)隔37年后重返亞洲，更是首次登陸中國。
口糧第一
伴隨著寵物的生命周期，歐美的寵物產(chǎn)業(yè)具有完整、成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。包括繁育、食品、用品、醫(yī)療等一系列產(chǎn)品與服務(wù)。天風(fēng)證券研報(bào)分析稱，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈大體可以分為上游的活體飼養(yǎng)與交易、寵物食品及用品，下游的寵物醫(yī)療、寵物美容及寵物培訓(xùn)等。
美國擁有世界上規(guī)模最大、最發(fā)達(dá)的寵物經(jīng)濟(jì)。根據(jù)APPA的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，美國68%的家庭至少飼養(yǎng)了一只寵物，寵物犬/貓的數(shù)量達(dá)到1.84億只。2016年美國市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)667.5億美元，從細(xì)分市場(chǎng)來看，寵物食品是最大的細(xì)分市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模約282.3億美元，占比42.3%；寵物醫(yī)療159.5億美元，占比23.9%；寵物用品147.1億美元，占比22.0%；寵物服務(wù)和寵物售賣分別占8.6%和3.1%。
對(duì)于寵物主人和中外寵物市場(chǎng)，拜耳動(dòng)保大中華區(qū)總裁Christoph Vetten此前對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“中國的寵物主人與其他國家有一點(diǎn)區(qū)別，其他國家一般都是一個(gè)家庭，比如中年的夫妻，有孩子，家里有一到兩只寵物。但中國不一樣，中國的寵物主人大都是20—30歲的人群，非常年輕，而且一般沒有孩子。他們大部分是第一次養(yǎng)寵物，之前沒有飼養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn)。所以這部分人群非常渴望了解關(guān)于怎么養(yǎng)好寵物、怎樣更好地護(hù)理寵物的信息。”
寵物經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)占比最大的依舊是食品。做德芙和綠箭的母公司瑪氏集團(tuán)同時(shí)也做寵物食品，旗下的皇家寵物食品公司擁有ROYAL CANIN和EUKANUBA兩個(gè)品牌。皇家寵物食品中國區(qū)總經(jīng)理蔡曉東對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，“中國雖然是寵物經(jīng)濟(jì)的后來者，但中國的市場(chǎng)規(guī)模和決心是能夠成為先行者的。中國是瑪氏（Mars）最重要的市場(chǎng)，是僅次于美國的第二大市場(chǎng)。對(duì)皇家來說，這里是我們?nèi)虻诹笫袌?chǎng)，皇家目前是全渠道份額領(lǐng)先者。”
診療風(fēng)口
制藥巨頭拜耳近日在中國上市了寵物明星產(chǎn)品索來多驅(qū)蟲項(xiàng)圈，用于寵物跳蚤和蜱蟲的長效治療，時(shí)效8個(gè)月。定價(jià)在380-450元。
中國會(huì)有多少寵物主愿意買幾百塊的項(xiàng)圈？
Christoph Vetten說，“跟其他行業(yè)一樣，中國是這個(gè)行業(yè)的未來。很多年前，我們公司就開始在中國進(jìn)行戰(zhàn)略布局，希望能發(fā)展中國的寵物健康市場(chǎng)。在中國市場(chǎng)，我們已經(jīng)有一些產(chǎn)品，未來我們也會(huì)有更多產(chǎn)品引入中國。今年索來多是第一個(gè)，后面還有一個(gè)狗抗跳蚤的藥品，已經(jīng)登記完成了，大概5月份會(huì)上市。”
相對(duì)于歐美的成熟市場(chǎng)，要從寵物主的手里賺錢，中國消費(fèi)者還需要更多的教育和培養(yǎng)；寵物市場(chǎng)上品牌過于分散、寵物醫(yī)院等服務(wù)機(jī)構(gòu)小散亂、人才資源匱乏等，都是產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題。
在渠道上，Christoph說，獸醫(yī)很重要，“我們希望能進(jìn)一步跟獸醫(yī)有更好的合作。因?yàn)楂F醫(yī)是為動(dòng)物提供保健服務(wù)的主要決策者，也是我們的主要分銷渠道，而且在動(dòng)物保護(hù)方面，他們發(fā)揮著‘意見領(lǐng)袖’的作用。”
拜耳的動(dòng)保團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了500位獸醫(yī)參加他們?cè)诟鞯氐陌l(fā)布會(huì)。“大家反饋很積極。”Christoph說，“我們看見一個(gè)龐大的市場(chǎng)正在崛起，保護(hù)寵物的健康和福祉變得日益重要。”另一個(gè)重要的分銷渠道是線上，“這很便捷，中國很多年輕人用手機(jī)就可以買到很多產(chǎn)品。”
蔡曉東也給出了相同的觀點(diǎn)，“寵物診療是非常快速的。目前在國內(nèi)醫(yī)院渠道占總的營收比重是比較低的，小于20%，但在皇家的全球營收方面，醫(yī)院渠道占總營業(yè)額的55%以上，日本占70%。”
“皇家的整個(gè)定位，未來會(huì)從寵物食品公司定位成寵物健康公司。”皇家寵物中國區(qū)企業(yè)事務(wù)部總監(jiān)陳嶠表示，“寵物健康在寵物行業(yè)里會(huì)有越來越多的關(guān)注，但寵物健康在中國是有巨大的痛點(diǎn)，就是專業(yè)人才的匱乏。2016年，中國前五名連鎖寵物診療醫(yī)院加起來數(shù)量大概是400家，現(xiàn)在有2000家，差不多翻了5倍。但合格的獸醫(yī)師沒有這么快的增長，很多寵物診療中的醫(yī)師缺乏理論和實(shí)踐的結(jié)合，這是很大的挑戰(zhàn)。”
寵物醫(yī)療行業(yè)特別是寵物醫(yī)院門檻高，且各業(yè)務(wù)間協(xié)同效應(yīng)強(qiáng)，客戶黏性高，也受到資本的追捧，龍頭公司借助資本力量通過大量并購快速擴(kuò)張，行業(yè)進(jìn)入跑馬圈地時(shí)代。
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院教授夏兆飛指出，中國寵物診療行業(yè)在30中發(fā)生了翻天覆地的變化，但很多獸醫(yī)還停留在十年二十年前的思維，而客戶思維已經(jīng)隨著時(shí)代發(fā)生了改變。
整個(gè)行業(yè)變化也非常快，發(fā)達(dá)國家成熟市場(chǎng)花了30年才形成了幾百家動(dòng)物醫(yī)院，中國大陸可能花5年時(shí)間就完成了他們50年的發(fā)展歷程。
“我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)迅速成長起來。因此會(huì)存在各種各樣的矛盾、沖突。動(dòng)物醫(yī)院是新服務(wù)+技術(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)，是現(xiàn)代跟傳統(tǒng)相結(jié)合的邏輯，所以在未來的聚集、分布，會(huì)比想象的更快、差距更大。”夏兆飛認(rèn)為，新的資本介入，導(dǎo)致大量動(dòng)物醫(yī)院快速地開張，老醫(yī)院快速升級(jí)，帶來了一個(gè)問題：客戶的增長，養(yǎng)貓養(yǎng)狗人的增長沒有動(dòng)物醫(yī)院增長得快，因此必然導(dǎo)致生意下降，客戶量下降。
由于資本介入連鎖或是新開醫(yī)院的獲客需求，把過去利潤比較高的一些項(xiàng)目作為促銷項(xiàng)，比如1元體檢、100塊絕育，加上規(guī)范化、交稅，導(dǎo)致醫(yī)院利潤大幅度下滑。
過去只要開一個(gè)動(dòng)物醫(yī)院都能盈利，關(guān)門的很少。在未來三到五年，會(huì)有大量店面關(guān)閉。“這時(shí)，就要各顯神通了，從管理能力、客戶服務(wù)能力的差異就可以看出來。很多動(dòng)物醫(yī)院管理不好，庫存很多，甚至藥品失效。動(dòng)物醫(yī)院管理的衡量，最簡單的就是庫存和流水收入的比值，或是一年的周轉(zhuǎn)次數(shù)，一年能不能達(dá)到20次的周轉(zhuǎn)，每年失效的藥物占流水的多少。”
